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患者さまの声 7

2010/02/20

40代 女性 平成22年1月初診
尼崎市在住のKさま(会社員)
根管治療(右下大臼歯2本)、以前他院で治療した歯が痛くて来院

・当院を知られたきっかけはなんですか?
 勤務先で有名な歯医者様だから。

・院長、スタッフの対応はいかがでしたか?
 院長先生のきっちりとした説明、治療に対してリラックスさせてくださる優しくユーモアのあるお言葉に安心して治療が受けられます。
 また、スタッフの皆様もいつもにこやかに笑顔で応対してくださるので、和らぎます。
 少しの待ち時間でも、一声かけて頂ける心配りに、当たり前のことが自分はできているのかなーっと改めて考えさせられる皆様のご対応です。

・当院に対しての感想やご要望など、どんなことでも結構ですので、ご意見をお聞かせ下さい。
 お正月休み後半から初出勤にかけて、眠ることもできないくらいの痛みに堪えられず、痛みをどうにかしてほしい思いで、ご紹介もなく突然伺ってしまいました。
 突然伺った私に快く対応してくださり、本当にありがとうございます。
 今は痛みも治まり、あの痛みはなんだったのだろう?と思うこの頃です。
 しかし、歯の治療というと独特の音と雰囲気に少しひいてしまうのですが、痛みをなくす為、治療もガマンしなきゃ・・・と思います。ただ初めの頃は、次は何をするんだろう?!と不安もいっぱいでかなり力んでいました。
 院長先生の「やっかいな歯~」という表現にやっかいな歯の生え方を自覚しておくピリッとするところをその和らいだ表現に思わず内心笑ってしまいました。
 和らげてくださる皆さまのお心遣いに感謝しています。
 それから院内にはお花も飾ってあり、少し待つ時には、お花や外の景色を眺めてリラックスしています。
 ちょっとした気配りって大切ですね。しみじみ思います。

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