60代 女性 大阪市天王寺区のKさま
平成21年12月25日初診 全顎的治療希望で来院
・当院を知られたきっかけはなんですか？
5年前より、友人の紹介でＩ医院に2～3カ月に1度通院していたのですが、技術面での不安がありました。歯周病は無いとの診断だったのですが・・・
12月25日不測の事態で、グランドマネージャーを信じて、HPも拝見し、意を決して貴医院を受診しました。応急処置と噛みあわせの調整をしていただきました。
その時の感想は、「すごいやんか！来てよかった。」です。
・院長、スタッフの対応はいかがでしたか？
応急処置のお陰で無事にお正月を過ごし、年明けの治療開始の初日、いきなり2本抜歯と告げられ、それは不安を通り越して恐怖でした。が、抜歯もその日に仮歯が入り、食事ができ痛みも少なく、外見も生活上の支障もありませんでした。驚きです。
また、写真を見せながら説明して治療して下さるので安心感があります。
スタッフの皆さんも丁寧です。
・当院に対しての感想やご要望など、どんなことでも結構ですので、ご意見をお聞かせ下さい。
余談ですが、院長の「歯みがき、下手くそ！」の連発に少々戸惑っていたのですが、病気の後遺症の残る患者さんに「電車を乗り継いで、よう来たなあ。」と労い、「もどかしいやろな。」とその境遇に同情ではなく同調し、「新しい薬がどんどん開発されているから。」と励まし、「自分では気づいていないだろうけれど・・・」と治療の説明もされていました。そこに院長のお人柄を垣間見た思いがします。やさしさとぬくもりを感じました。
失った歯は仕方がないけれど、残った歯、「下手くそ！」を応援歌として、８０２０ を目標に、大切に歳を重ねられたらと思います。
どの医院でもセカンドオピニオンが気軽に受けられるシステムがあればと思います。
ワンポイント！！
治療技術は抜群です。
院長はじめ、スタッフの皆さんの対応も信頼できますし、
何よりも患者一人一人を大切にして下さるのがうれしいです。